Часто задаваемые вопросы
Спрашивали? Отвечаем!
FAQ
Неисправности, ошибки, проблемы в работе тахографа

Невозможно распечатать отчет с тахографа. Почему?

Распечатка (отчет, чек) с тахографа является документом, который имеет юридическую силу. Собственник транспорта может использовать распечатку для отстаивания своих интересов, при условии, что тахограф исправен, правильно настроен и прошел метрологическую поверку. Распечатку с тахографа у водителя может затребовать сотрудник надзорных органов, а водитель обязан её сделать и предоставить инспектору.

Есть несколько причин, по которым водитель не может предоставить распечатку:

Не умеет делать распечатку
Водитель обязан знать правила эксплуатации тахографа. Перед тем, как посадить водителя за руль и выпустить на линию, необходимо убедиться в том, что он ознакомлен с правилами эксплуатации тахографа и карты водителя, и понимает свою ответственность перед законодательством и работодателем.

Нет бумаги в принтере тахографа
Самый простой способ избежать такой ситуации – иметь запас бумаги в кабине каждого транспортного средства. Отсутствие бумаги в тахографе делает невозможным для водителя выполнить законные требования инспектора – он не может распечатать отчет с тахографа, что автоматически влечет за собой наложение штрафа согласно ст. 11.23 КоАП.

В этом случае будет оштрафован водитель, а также может быть оштрафовано должностное лицо и/или собственник транспорта за выпуск на линию транспортного средства с тахографом без бумаги.

Неправильно установлен рулон бумаги в термопринтер
В этом случает из термопринтера выходит чистая лента. Необходимо правильно установить рулон бумаги в лотке термопринтера тахографа.

Не исправен термопринтер
Термопринтер тахографа мог выйти из строя в результате неаккуратных действий водителя, попадания влаги или по ряду других причин. Нерабочий принтер автоматически делает нерабочим и сам тахограф. Эксплуатация такого тахографа запрещена.

Компания «СпутникСервис» является лицензированной тахографической мастерской и оказывает услуги по установке, обслуживанию, ремонту тахографов и оформлению карт тахографа на территории Северо-Западного Федерального округа. Подробнее